未貼收費表動物醫院被控亂收費| 大台北 | 全台合法動物醫院

2021年5月4日—2018年曾爆出「血犬」爭議的大安區某動物醫院，先前因遭民眾踢爆為黑心獸醫而停業，不過隔年竟改店名重新營運。有民眾向議員...

2018年曾爆出「血犬」爭議的大安區某動物醫院[1]，先前因遭民眾踢爆為黑心獸醫而停業，不過隔年竟改店名重新營運。有民眾向議員鍾沛君[2]陳情，民眾帶寵物[3]到這家寵物醫院量體重、打營養針，卻被收高額6千元費用；還有另名飼主控院方安排寵物不必要檢查，還假裝病危住院，結帳破萬。議員質疑，類似的動物醫療爭議多，但動保處過去兩年卻僅受理23件，恐有更多黑數。

台北市動物保護處長宋念潔表示，目前動物醫院都訂有收費上限，若消費者提出第一次消費申訴，消保官、動保處、雙方當事人、 獸醫工會、動保處律師都將到場，提供專業判斷，但若業者沒到場協調，將發文給業者限期15天與消費者溝通。

鍾沛君說，過去這家動物醫院，就曾因超抽犬隻的血，爆發爭議，當時這家動物醫院遭動保處罰款26萬5千元，但曾違法的動物醫院，改了店名，由同一批人馬，在原地繼續經營，動保處竟無任何提醒規範，就於兩天內同意改名申請，讓該間醫院續在當地營運，結果這家動物醫院又亂收費、未張貼收費表，在飼主擔心寵物臨危時，把消費者當肥羊宰。

鍾沛君說，若進一步上網查該院的網路評價，不乏憤怒飼主指控這家動物醫院胡亂收費，就曾有飼主因寵物誤食巧克力，帶來醫院檢查，結果只照個X光就被收6千元；還有飼主控訴院方讓寵物做許多不必要檢查，甚至假裝病情緊急要求住院，結帳時帳單破萬。

鍾沛君說，現行法令能給飼主保障有限，若消保官調處未果也只能對簿公堂，多數飼主不堪浪費時間，多半只能自認倒楣。尤其過去兩年，全北市僅受理23件動物醫療爭議，促動保處應規範動物醫院，應公開張貼收費表、宣導消費申訴辦法。

宋念潔說，未來會要求動物醫院收費表公開張貼，並加強宣導消費糾紛處理辦法，承諾一個月內完成規畫。