鄭賢義:創業難守業更難 | 全台合法動物醫院
2020年10月25日—eClass創辦人鄭賢義:創業難守業更難.由教書到創業,由風平浪靜到急風暴雨,鄭義賢博士(Charles)和太太Winnie這些年來都經歷過不少艱難 ...
eClass創辦人鄭賢義:創業難守業更難由教書到創業,由風平浪靜到急風暴雨,鄭義賢博士(Charles)和太太Winnie這些年來都經歷過不少艱難和困乏,困難不但沒有減少,而且愈大愈多,但靠著神的引領,在黑夜中踏出的每一步,都是充滿安穩;而他們共同創立的教育事業「博文教育」(eClass),更見證香港近20年在科技教育的發展和進步,透過科技提升教育的效率和水平,發揮創意和影響力,正是激勵他們無懼風雨,邁步向前的動力。
Charles強調,要善用科技、啟發學習、重塑教學及建構新世代學習空間。教書出身的Charles,笑說自己從來沒想過做生意。他愛讀物理,大學畢業後,便在中學任教物理、數學和電腦科目,當時除教學之外,亦曾參與校內各種行政工作,並在1980年中開始替學校編寫校務管理系統,研習教育及資訊科技,並進行有關方面的研究,發現資訊科技在教與學的應用上有很大的幫助,激發他對善用科技教學的熱誠和追求,並於1998年開始開發eClass,一個以教學為主體的網上學習系統平台,2001年成立博文教育,現在eClass在香港已有超過八百個客戶,包括中小學、大專院校及培訓機構等,成為學校推行電子校園的重要合作伙伴。但回想當初起步時,一切都在摸索階段,對手又多又大,身為基督徒的Charles坦言,要誠實地做生意,過程上會遇到不少張力甚至阻繞,他們又如何面對呢?
當誠實推銷遇上攔阻
他說:「例如有客戶要買我們的軟件,卻要求我們在文件上寫硬件,說他們得到的財政資助是用來買硬件的,若如實寫軟件會帶來行政不便,這些情況很多時會出現,對手公司有時為了爭取生意,會順從客戶的要求,改寫產品的類別,但我們千叮萬囑銷售員工不能這樣做,要如實報告,這會令銷售同事有壓力,可能因此失去客戶和生意,但我們堅持要誠實做事,如果順從了客戶的要求,他們會怎樣看我們公司呢?如果因為誠實而失去了生意,我們不在乎,這是原則問題。」但誠實原來是有回報的,Winnie便說:「有次同事如實對客戶講不能改寫文件,最後這個客都用我們公司產品,令這位同事喜出望外,並且非常感動,開心到不得了,她不是基督徒,但看見我們的堅持,也受到感染,更認同公司的營商理念和手法,成為銷售團隊裡很忠心的員工。」
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