獸醫的電話不耐症 | 全台合法動物醫院
2013年11月12日—懷生動物醫院...今天工讀生請假沒上班,沒人擋電話,而且我對沒禮貌的人,就沒辦法端出禮貌=...真搞不懂,這些打電話是動物飼主,是怎樣?
大概是『症頭』又犯了!(20110328)
下班前一個小時,接到一個電話:(劈頭就是)喂?(是四聲喔!)我要帶一隻貓去看!
正在和一堆『緊迫症』字眼搏鬥的我,瞬間成了省話一姐,只回答:門診時間到晚上9點!
這樣回應,我自覺是沒有『恭謙有禮』,至少也清楚的告訴來電者,幾個訊息:
1.有看貓,你可沒聽到拒絕的回應吧!
2.也告知診所結束門診時間,請不要遲到喔!
3.而且有人接電話!表示現在很閒,且是open的狀態。(雖然診所很多時候,雖然open著,卻沒空接電話!)
結果,電話裡的人居然在大聲囔囔:現在幾點?現在幾點?(很大聲的連喊了好幾聲!)
這就不知道這是在問誰了==,當然我不認為這是在問我!連『請問』二字都沒有?!
以這種問法,就算站在我面前,我都不見得會理會,更何況在未知的電話另一端。
我只好再次重複,門診時間到9點,就掛電話了...繼續去和緊迫性脫毛奮鬥....
不過10秒,電話又響了...
現在的電話機有來電顯示!我是對數字不敏感的人,但不知道從什麼時候開始,習慣的會看一下來電號碼,才接電話,所以我知道是同一個來電....
就裝死沒接了,交給答錄機對付。今天工讀生請假沒上班,沒人擋電話,而且我對沒禮貌的人,就沒辦法端出禮貌==
禮貌一向是相對應的!
當然電話在轉入答錄機之後,就被掛斷!
沒多久,來了一對客人,是曾帶狗來看診的飼主,來問狗狗節育的事,問的時候,其中小女生犯了一個一般人很容易犯的錯誤:直覺式的反駁!(不管當下是不是正在和『專業人士』談話!)
我告訴小女生說:母狗最好發情後,都發育好了,再做絕育手術!
(因為小狗7個月了,所以急了,趕緊要來問『手術注意事項』)
小女生一聽立刻反駁:可是『有人』說6個月就能做!
我回問他:那個『有人』是誰?(指什麼背景?)
一旁的小男生立刻拉了小女生一下說:你不是都有看醫生寫的網誌,怎麼還這樣問?不懂可以問,但要相信專業!
我跟他們說:其實有些狗會年紀小就做手...
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Re: [心得] 新竹的懷生動物醫院讓我感覺很差 | 全台合法動物醫院
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【懷生動物醫院】是合法的獸醫院嗎?
區域/鄉鎮:詳細地址:新竹市金城一路24號醫院名稱:懷生動物醫院發照日期:19970621負責人:曾鈺鈴連絡電話:(03)5752382